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市住建局窗口荣获市级政务服务优秀窗口称号
发布人:rzjsxxgly     浏览:1420     发布时间:2019-03-15 17:03:15

近日,日照市行政审批服务局公布了2018年度考核结果,市住建局窗口被评为市级政务服务优秀窗口,两名窗口人员被评为优质服务标兵。

2018年,市住建局窗口认真贯彻落实“放管服”、“一次办好”改革各项政策,实行投资建设项目模块化并联审批施工许可和竣工验收备案模块“一窗受理?#20445;?#23454;现了40个工作日完成从立项到竣工验收在内的工程建设项目审批?#20013;?#22312;继续实行首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务等制度的基础上,不断完善业务管理、评先树优、投诉查处等一系列考核办法和工作制度;建立了“容缺受理”服务制度,窗口行政审批和公共服务事项受理材?#20808;?#32570;率达51%;开通了重点项目审批绿色通道,对市委、市政府确定的重点项目实行专人代办,提供“保姆式”服务;按照“主动服务、优质高效”的原则,主动提供延时服务、预约服务,减少申请人往返?#38382;?#26041;便办事群众;多次参与上级领导调研视察活动,介绍展示行政审批改革创新举措,受到上级领导好评和肯定;多方听取群众和企业意见,优化改革方案,从夯实基础、提升技能、审批提速等方面深化“一次办好”改革,切实提高了企业和群众办事的便利度、快捷度、满意度。(行政许可科)

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